玩桌遊培養說故事與創新的力量

著名的專案管理模擬燒錢遊戲 Burn Rate

如果我有小孩的話(小小Lex?),我會常說故事給他/她聽,豐富小孩的各種想像力與創造力與組織性表達能力。

近十年來,國際上越來越多設計顧問公司透過遊戲性的方式與工具,連LEGO也以 LEGO Serious Play 加入這類型為企業與機關提供創意引導的顧問服務,各家形式與內容與種類多元,但都與牌卡與桌遊類型相關,這樣的方式,簡單來說就是,與其給魚吃,不如教釣魚-與其坐落在下游為客戶想創意,不如一起想,反而更能在市場上鋪路接軌。

對從事設計工作的人而言,這無疑是一個工作方式及思考方式的巨大改變,將原本內隱的經驗與知識外顯,並發展成通用模組化來應用,成為核心的課題。 Continue reading

產品軟性可靠性管理系統 Tools for Soft Reliability

softreliability

設計研究與創新產品開發之間會遇到許多的困難,舉例來說,使用情境故事法從事產品前端開發最常見的例子是,以使用者為中心,協同勾勒出創新的解決方案及其產品時,往往會因與產品規格的發展時程產生延宕而使「創新的點子」淪為「創意的點子」,簡單來說,就是當規格可追趕上使用者想要使用與擁有的程度之前,公司倘若不能先鋪好產品與服務開發地圖,或因規格在當下無法突破而停止開發,到規格成熟之後,才開始重頭開發,便已經錯失了原本創新點子上市運作的關鍵時效性,或者已經被同行首先推出,喪失了設計研究與開發之綜效能快速反應消費者與突破市場的著力點。

為此,荷蘭安荷芬科技大學(TU Eindhoven)與Océ、IOP、Philips合作,有別於管理硬體的開發,針對產品的「軟性部份」,即對市場與使用者的價值定位上,目前開發了三個工具原型(見下面連結),期望能夠更有效與更快速地(幾至同步地)提供企業在產品開發上獲取消費者與使用者的心聲,並系統化地導入至公司內部產品開發系統之中。

dpuis tools_overview

+ D’PUIS Data Collection Framework

+ ProMimport

+ ProM Data Analysis Framework

[Related Links]

+ Soft Reliability