<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
	xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
	xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
	>

<channel>
	<title>charger / changer : blog &#187; Social Media</title>
	<atom:link href="http://idbi.us/lexblog/tag/social-media/feed/" rel="self" type="application/rss+xml" />
	<link>http://idbi.us/lexblog</link>
	<description></description>
	<lastBuildDate>Fri, 30 Mar 2012 17:31:32 +0000</lastBuildDate>
	<language>en</language>
	<sy:updatePeriod>hourly</sy:updatePeriod>
	<sy:updateFrequency>1</sy:updateFrequency>
	<generator>http://wordpress.org/?v=3.3.1</generator>
		<item>
		<title>漫談社交媒體行銷與品牌策略制定</title>
		<link>http://idbi.us/lexblog/2010/07/30/social-media-and-branding/</link>
		<comments>http://idbi.us/lexblog/2010/07/30/social-media-and-branding/#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 30 Jul 2010 07:53:56 +0000</pubDate>
		<dc:creator>lexwuang</dc:creator>
				<category><![CDATA[Brand & Innovation]]></category>
		<category><![CDATA[Brand Strategy]]></category>
		<category><![CDATA[Social Media]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://idbi.us/lexblog/2010/07/30/%e6%bc%ab%e8%ab%87%e7%a4%be%e4%ba%a4%e5%aa%92%e9%ab%94%e8%a1%8c%e9%8a%b7%e8%88%87%e5%93%81%e7%89%8c%e7%ad%96%e7%95%a5%e5%88%b6%e5%ae%9a/</guid>
		<description><![CDATA[pic from http://www.sosemarketing.com/ Facebook 的隱私權爭論或許還真有點那麼陳腔濫調，但標榜著透過社交媒體行銷(social media marketing)的服務業者，倒是越來越多，許多品牌也開始在策略上倚重Facebook廣告連結與粉絲專頁 (fans page)的經營，但是，實際上的價值是什麼呢？還是說，只是害怕「獨漏」的心態在敲擊著品牌經營者必須對此採取行動呢? 今天一大早，一位在比利時工作的朋友，在Facebook上請大家幫忙她一位學姐做碩士論文的線上問卷調查，用完早餐的我，儘管腦部運作還沒全開，好奇心倒是不減地打開了連結，研究題目立即吸引了我的注意 -「消費者透過Facebook與品牌互動對品牌關係的影響」- 到底在Facebook上透過粉絲專頁，很多個「讚」的點擊數，真正對品牌的效益與價值是多少呢？是以怎樣的方式存在的呢？行銷顧問公司Syncapse的研究調查開始對這問題提供了解答，非常值得一讀。 然而，就打造品牌策略的角度來看，該怎麼看待這樣的行銷市場的發展呢？ 「媒體即訊息」的觀念提醒著我們，不同的互動形式的媒體本身就帶有相對應的訊息，一如前述問卷中許多有趣的問題一樣，人們使用Facebook的方式與心理連結各不相同，在娛樂價值之外，真要說是個人與訊息的整合平台就有點牽強了，畢竟，除非消費者熱衷於整理資訊，否則就算像Flipboard提供了美化好用的介面與使用性，在不斷大量更新內容的社交媒體群裡，「洗版」造成的資訊遺漏與焦慮是隨著使用時間增加越來越難有效管理的。 尋找驗證策略準確度的工具上，Facebook上點擊「讚」的機制，一來能讓消費者與品牌發出的訊息產生心理上短暫連結與能在機能上能跟隨其他同好的更新回應之外(研究也顯示這是比率較高的動機)，二來對行銷人員來說，是一個很好用的KPI指數監測工具，但那並不足以為品牌策略的精進作為謬思。 那仔細分析留言找線索有用嗎？Facebook的互動形式，抓住的多是既存的「已消費者」，對拓展市場的效益還會是有幫助的嗎？或許保守點想成是線上客服中心會比較好？ 在品牌策略的決策上，可以想像一下，假設自家品牌與Facebook品牌做合作，該取向哪樣的品牌策略呢？舉例來說，透過Facebook採行合作品牌策略(co-branding)已經被遊戲公司所大量採用，儘管「Facebook上的遊戲」比「Zynga出的遊戲」還令人覺得耳熟能詳，但是選對立足點與目的，就得會是雙贏的局面 (題外話，Zynga在經營上很專注於這策略，甚至還跟7-11合作推出FarmVille的食品，消費者還能憑裡面提供的code獲得FarmVille上限量版物品或裝飾)。 簡單來說，品牌擁有龐大的粉絲團始終不是重點，關於品牌與行銷活動的組合，從消費者的觀點來看待與Facebook平台的互動與協助下，能夠提供怎樣的價值回饋與服務才是比較重要的，因此，下次如果有社群網路行銷公司說能幫助你的品牌增加多少效益，就先退一步，釐清要打造怎樣屬於自家品牌的社群媒體經驗吧！如果不清楚，那當然就是需要品牌顧問公司的幫忙了，千萬別急著一頭跳進數位媒體的大海裡。]]></description>
		<wfw:commentRss>http://idbi.us/lexblog/2010/07/30/social-media-and-branding/feed/</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
	</channel>
</rss>

